Commande Online abonnement+smartphone

[Arcanios]

Bonjour, je vient de passer une commande sur le site de base pour un abonnement avec smartphone mais je n'ais toujours pas de nouvelle pouvez vous verifier cela ou pas?voici le numero de commande 670340952177

[Redouan · Accepted solution]

Bonjour Arcanios,

Bienvenue sur la Community ! Après vérification, je vous informe qu'il y a bien une commande en ligne sous la référence que vous avez mentionnée (670340952177). Vous devriez donc recevoir, si ce n'est déjà le cas, un email de confirmation. Pour plus de détails sur le suivi d’une commande, vous pouvez également consulter l'article dédié à cet effet.

Bien à vous,

[cynthia]

bonjour j ai passer commande jeudi mais j ai fais une faute dans mon adresse email pouriez vous m envoyer mon numero de commande stp merci

[Redouan]

Bonjour cynthia,

Bienvenue sur la BASE Community !

N'hésitez pas à compléter votre profil en ajoutant une petite photo

Afin de retrouver votre commande et d’informer le service concerné, je vous propose de communiquer les informations suivantes par message privé à l’un des modérateur de la Community.

- Le nom, prénom et la date de naissance du titulaire de la commande.
- L’adresse postale complète et l’adresse email sur laquelle la commande doit être enregistrée.
- Le numéro de téléphone concerné

Vous pouvez également indiquer dans votre message privé la date de la commande et les détails de celle-ci.

Bien à vous,

[Tisia123]

Bonjour
J aimerai passer commande pour un abonnement avec smartphone et il me demande le numéro de ma carte SIM (jimmobile) qui se compose de 19chiffres mais quand je le tape il me dise que ça ne correspond avec mon numéro de GSM (il n entre pas dans la case, trop long)
Donc je ne sais pas ce que je dois faire.
Merci

[David]

Bonjour Tisia123,

Pour encoder correctement le numéro de la carte SIM, réessayez en effaçant tous les chiffres qui précèdent le 00000. Par exemple, le format est le suivant: 00000123456789.

Bonne journée