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Facture surélevée suite à une erreur du personnel...

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Bénévole
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Un employé de chez BASE Belgium Cora La Louvière commet une erreur. Résultat : je reçois une facture de 131,70 € au lieu de 40,00 € Je me rends aujourdhui chez BASE La Louvière et finalement il reconnait que cest une erreur. Mais malgré ça on me téléphone de chez BASE pour me dire que je dois payer le montant de 131,70€ et que ce sera rectifié par la suite mais je nai reçu aucun écrit.
Chez BASE on se sent arnaqué car vu que c'est suite à l'erreur d'une personne de chez eux c'est à eux d'assumer.
C'est du vol pur et simple. 
Je ne suis pas d'accord de payer 131,70€ alors que ma facture doit s'élever normalement à +/- 40€

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