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Frais de rappel

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Bénévole
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Bonsoir,

Je viens de lire que des frais de rappels ont pu etre enleves a certaines personnes

Je suis cliente chez base depuis 2006.

Tjrs correcte ds mes paiements et la j apprend que je nai pas paye ma facture de décembre.evidemment des frais en plus de 10euros.(je précise aucun rappel de base ni par Sms ni par courrier ni par mail)!!!!!!jappel depuis ce matin pour faire enlever ces frais.. on m'explique que cest impossible que l'on enlève jamais de frais pour un retard de paiement.ya t il une sélection de personnes????

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Bonjour Nadia1,

Je vous invite à contacter notre support technique via les réseaux sociaux ou à contacter le 1999 afin de leur exposer la situation. 

Bien à vous. 

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- Los Pollos Hermanos -
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