annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Je ne peux pas lire les numéros de la recharge à gratter

Répondre
Highlighted
Épique
Questions: 153
Réponses: 987
Auriez-vous gratté un peu trop fort la carte de recharge, au point où vous ne pouvez plus lire les numéros de la recharge ? Pas de panique, j’ai la solution pour vous aider, et surtout pour vous éviter de vous retrouver dans la même situation à l’avenir.



Voici comment procéder :

1/ Faites une photocopie de la carte à gratter et conservez-la avec vous.

2/ Envoyez-nous la version originale de la carte par courrier à l’adresse suivante : BASE Support, Rue Neerveld 105, 1200 Woluwé-Saint-Lambert. N’oubliez pas de préciser votre nom, votre adresse et le numéro d’appel que vous souhaitez recharger. Si possible, joignez aussi le ticket d’achat.

Besoin d’un conseil ? Si vous avez un smartphone, téléchargez l’application MyBASE pour faire les prochaines recharges, nous vous offrons alors 10% de crédit d’appel en plus !

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

Découvrez la BASE Community et le profil des modérateurs.

Répondre
0 Likes