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Vouliez-vous dire : 

Ma première facture est plus élevée, est-ce normal ?

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Bibliophile
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Oui, voici un exemple pour mieux vous éclairer au sujet de notre méthode de facturation :

Votre abonnement commence le 11/12 et la période de facturation est du 18/12 au 17/01.

- 11/12 – 17/12 : ces premiers 7 jours sont facturés au prorata (au lieu de 30 jours), donc les avantages liés à l’abonnement sont aussi octroyés au prorata. Vous avez donc un nombre de minutes, SMS et MB proportionnel à cette période de 7 jours.
- 18/12 – 17/01 : vous êtes facturé pour la période du mois à l’avance et vous bénéficiez à nouveau de tous vos avantages dès le 18 de chaque mois.

Bon à savoir :
Prenez contact avec nous si vous souhaitez modifier la date de votre cycle de facturation. Nous disposons de 4 cycles : 2, 10, 18 ou 26 du mois.
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Bibliophile
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Est-ce que quelqu'un a déjà changé son cycle de facturation ?
Est-ce que c'est la même chose que ce qui est expliqué.

Ps: je suis fatigué mais j'arrive pas à dormir! Vous me direz "Mais Takezo, passer ton temps sur le forum ne t'aidera pas!".
Je sais...mais vraisemblablement Ik ben zot!

Takezo,
“Think lightly of yourself and deeply of the world” 五輪の書
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Bibliophile
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il est possible de changer le cycle de facturation en contactant le 1999
4 cycles sont possibles
Et oui , le prorata s'applique a la premier facture reçu après un changement de cycle
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