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Résiliation abonnement

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Bénévole
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Réponses: 0

 

Bonjour,
Peut être pouvez vous m'aider,
J'ai essayé à plusieurs reprises de résilier mon abonnment( sans succès) par téléphone.( cf message au service clientèle base le 18 mai ainsi que contact via votre page facebook)
 J'ai donc transférer mon numéro vers un autre opérateur le 23 mai.
On m'informe aujourd'hui que le mois entamé chez base ( du 23 MAI au 9 juin ) ne me sera pas remboursé alors que cela aurait été le cas en cas de résiliation.
Bien Cordialement
Robin Devroede
 
 
 
 
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