[quote=marc.h]Quels infos supplémentaires sont nécessaires en plus de l'eid ?
car je me demande bien l'utilité de prévoir une procédure en ligne (qui prive le client du bonus de 15€) si au final il faut quand même se déplacer en magasin 1 MOIS plus tard !
Bonjour marc.h,
La procédure en ligne concerne le transfert de votre numéro. Vous n’avez pas été privé du montant de 15€. Si la demande de transfert est faite en ligne, c’est via le formulaire que la demande doit-être complétée, n’ayant pas fait ceci dans un BASE Shop.
L’enregistrement doit être complété avec votre carte d’identité car toutes les informations nécessaires ne sont pas visibles.
Je suis navré si la situation semble plus compliquée pour vous et j’espère que vous pourrez trouver le temps de passer dans un de nos BASE Shop pour finaliser votre demande.
Bien à vous,