Hallo, sinds oktober 2020 krijg ik plots een gedetailleerde factuur ter beschikking in de klantenzone ipv de gebruikelijke verkorte factuur. Alle voorgaande jaren was dit een verkorte factuur via de klantenzone.   Vandaag voor de tweede maal de helpdesk gecontacteerd. Men beweert dat een verkorte factuur enkel kan als ze per post verstuurd wordt. Niet via de klantenzone. Hoewel het voor oktober 2020 altijd lukte en via de FAQ een link te vinden is waarmee je het zelf kan doen via je klantenzone. Spijtig genoeg werkt deze link nog steeds niet.   Nu is de enige oplossing volgens de helpdesk dat BASE de factuur terug via de post gaat opsturen. Dit vind ik beetje raar in de huidige tijdsgeest.     ... Meer weergeven