BASE Community

VrankenSuzy · ‎18-12-2020

@jacqman j'imagine bien qu'il s'agisse d'une situation désagréble. Je vous invite à contacter nos collègues via Facebook Messenger via le lien suivant: https://www.facebook.com/BASE.Belgium/. Nos collègues seront ravis de pouvoir vous aider !

VrankenSuzy · ‎16-12-2020

@Fred2407 Verdredi dernier, il y a eu en fait quelques problèmes avec les nouvelles activations, elles ont été retardées. Vous n'êtes toujours pas en mesure d'apporter des modifications au systeme? Dans ce cas, il est préférable de contacter le service clientèle de BASE.

VrankenSuzy · ‎11-12-2020

@Den suivez les étapes que vous trouverez sur cette page. Vous ne pouvez toujours pas le faire ? Contactez ensuite le service clientèle de BASE.

VrankenSuzy · ‎08-12-2020

Niet leuk om zo'n factuur te krijgen natuurlijk! Maar hiervoor neem je best contact op met de BASE klantendienst. De BASE Community is een platform waar klanten elkaar helpen. Andere leden gaan hier geen zicht op hebben.

VrankenSuzy · ‎08-12-2020

@charlie de BASE Community is geen support pagina van de BASE klantendienst meer. Wij (ikzelf en de moderatoren) zijn hier wel vanuit BASE om de community te beheren, maar individuele support wordt niet meer via dit platform gegeven door BASE zelf. Op BASE Community helpen klanten elkaar. Heb je een vraag specifiek voor de klantendienst (zoals je voicemail of beltegoed vraag)? Dan neem je best contact op met BASE zelf via Facebook Messenger of de My BASE-app.

VrankenSuzy · ‎27-11-2020

@espreux il est préférable de contacter le service clientèle de BASE. Ils peuvent prendre votre dossier et le vérifier. Sur cette page, vous trouverez comment entrer en contact avec BASE. À la BASE Community, les clients s'entraident. Ici, nous n'avons pas connaissance de votre dossier client.

VrankenSuzy · ‎27-11-2020

@Verhue-Bernard in dit artikel op de BASE-website vind je meer informatie over waar je jouw beltegoed kan raadplegen. Hoeveel beltegoed heb ik nog?

VrankenSuzy · ‎24-11-2020

@louyus avez-vous réussi le test ? ;-)

VrankenSuzy · ‎19-11-2020

Bonjour, merci pour votre intérêt 😃 Si vous souhaitez obtenir L'iPhone 11 64 GB, vous devrez 1) Vous acquitter de 9€ d'acompte la première fois 2) Payer 23,33 € de crédit mensuel + votre abonnement 20 Based on you pendant une période de 24 mois. Ce qui vous reviendra à 43,33 € € par mois au total.

VrankenSuzy · ‎17-11-2020

@Raaka87 dan neem je best contact op met de BASE klantendienst, dit kan eventueel ook via Facebook Messenger. De collega's kunnen je gegevens er dan bijnemen en dit voor je nakijken. Via de BASE Community hebben we geen zicht op je dossier.

VrankenSuzy · ‎17-11-2020

@nurblci75 wat is er precies fout gelopen met de activatie van je simkaart (bv. foutmelding)?

VrankenSuzy · ‎05-11-2020

Les membres de la BASE Community ne pourront pas vous aider avec cette question. Verifiez d'abord le dossier de courrier indésirable dans votre boîte mail. Si vous ne trouvez pas de confirmation, veuillez contacter BASE, éventuellement via Facebook.

VrankenSuzy · ‎19-06-2020

@Karenkaren ik heb jouw gsm nummer onherkenbaar gemaakt. Deze informatie deel je beter niet publiek op een community. ;-)

VrankenSuzy · ‎20-05-2020

@Anonymous @Chris3 kijk zeker nog eens in jullie instellingen. Er leek iets mis te zijn met de weergegeven items in de dropdown lijst. Nu staat 'sluit account' er terug tussen.

VrankenSuzy · ‎02-04-2020

@impens ik heb de foto's die je had toegevoegd moeten afwijzen. Er stonden hier verschillende e-mailadressen zichtbaar in, dit kunnen we niet toelaten op de BASE Community. Voor deze vraag richt je je ook best tot de BASE klantendienst rechtstreeks, dit is een community waar klanten elkaar helpen.

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