Bonjour Lucie, Bienvenue sur la BASE Community ! Si vous avez effectué une commande en ligne, vous recevrez également un email pour vous enregistrer en ligne et finaliser celle-ci. Ce n’est qu’une fois finalisée, que la demande de changement d’opérateur est effectuée et que la carte SIM est activée. Vous pourrez donc utiliser votre crédit d’appel restant d’ici là. :cool: Dès lors, pour le suivi de votre commande, rendez-vous sur votre boite email. :) Sachez que vous pouvez également contacter l’équipe en charge des commandes par email à l’adresse suivante : onlinesimsupport@telenetgroup.be. Dans ce cas, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande ou le numéro de téléphone concerné. Aussi, n’hésitez pas à compléter votre profil avec une petite photo, et en ajoutant votre numéro de téléphone (celui-ci ne sera visible que pour les modérateurs). Bien à vous, ... Meer weergeven