Bonjour , j'aurais aimé avoir de plus amples informations concernant les problèmes de réseau de base et savoir où me diriger en ce qui concerne mon mécontentement... Il y'a deux jours donc le 09/09/16 la plupart de mes conversations terminaient en échec appel , Internet qui beugue et les messages " échec d'envoi" .. J'ai donc décidé d'appeler le service clientèle de base via un autre téléphone car pas moyen de le faire via le mien car " aucun service " . Je tombe sur un monsieur qui me dit de faire un petit test de changer ma carte sim de téléphone et si sur l'autre téléphone le réseau fonctionne c'est que le problème vient de mon téléphone ... Je fais donc ce test et remarque que sur l'autre téléphone j'ai du réseau ( j'ai essayé 5min).. Le lendemain matin je vais donc à l'Apple store et ils diagnostiquent mon téléphone comme inutilisable dû à l'antenne réseau .. J'ai donc du acheté un nouvel iPhone ;). Je rentre chez moi et insére la carte sim de nouveau toutes mes conversations coupées sms non envoyés et internet n'en parlons pas ... Furieuse , je me rend dans un base shop pour qu'on m'explique que le réseau base est défectueux à Bruxelles et le vendeur me dit que tous ces appels sont aussi annulés ... Meer weergeven