Hallo Sam en Ruth, Dat is geen goede start bij BASE. Onze excuses hiervoor hoor. Normaal zou een nummeroverdracht heel vlot moeten verlopen. Op 4 en 5 juli ondervonden we technische problemen met het invoeren van nummers. Telefoonnummers die op dat moment in proces zaten om overgedragen te worden, kwamen vast te zitten. Hierdoor liepen deze overdrachten vertragingen op. Nadat deze nummers geactiveerd waren bij BASE, bleek dat er inderdaad een probleem was met het versturen van sms'en. Dit is een gevolg van de technische problemen. De verantwoordelijke afdeling kan de instellingen in jullie dossiers aanpassen zodat het probleem verholpen wordt. Best neem je contact op met de klantendienst. Onze collega's zullen het nodige voor jullie doen. Dit kan via Facebook/ Twitter of bel naar 1999. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk is alles snel opgelost. Groetjes, Debby ... Meer weergeven