Ik heb deze maand een factuur ontvangen waarin ik mijn belkrediet serieus overschreden heb waardoor ik een heel hoge factuur heb ontvangen. Ik heb tot meerdere keren sinds een half jaar dit willen aanpassen via mijn klantenzone maar telkens kreeg ik de melding bij budgetalert dat er een technisch probleem zich voordoet op de website waardoor ik dit nooit kon aanpassen. Dit is een belangrijke mogelijkheid voor heel wat klanten maar blijkbaar indien men dit actief wenst te beheren is dit dan toch niet mogelijk. Indien er verder geen controle is over het belbudget ben ik geneigd om over te gaan naar een provider die deze budgetcontrole wel kan gaan aanbieden. Dit is nochtans een eenvoudige toepassing. ... Meer weergeven