ik was op reis op het eiland corfu nabij griekenland, en toch heb ik extra moeten betalen voor mobiel internet Debby schreef: Hallo Borghyan, Sinds 15 juni worden er inderdaad geen roamingkosten aangerekend in de EU-zone. Mag ik vragen in welk land je was? Hier een overzicht van de landen die tot de EU-zone behoren: Bulgarije, Cyprus (behalve het Turkse deel en de neutrale VN-zone), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (incl. Frans-Guyana, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte, Sint-Maarten), Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (incl. Azoren & Madeira), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek, Vaticaan, Verenigd Koninkrijk (incl. Gibraltar) en Zweden. Opgelet: Zwitserland, Monaco en Jersey behoren niet tot de EU‑zone. Indien je niet buiten de EU-zone bent geweest, raad ik aan om contact op te nemen met de klantendienst. Onze collega's zoeken voor je uit wat er aan de hand is. Contacteer telefonisch via 1999, via e-mail naar BASE.support@telenetgroup.be of via Twitter/ Facebook. Nog een goede reis gewenst :) ! Groetjes, Debby factuurnummer 7024177917 ... Meer weergeven