Bedankt iedereen! Het vergt wel een beetje oefening! Op beide knopjes drukken lukt, maar met hand vegen nog niet... blijven proberen zeker? Voor diegenen bij wie het gelukt is, moet je hand dicht bij het scherm? En moet je snel of traag van rechts naar links gaan? Mercikes! ... Meer weergeven

[quote=Yoann][quote=emma2308]Bonjour Mon mari a reçu un SMS l'informant de ne pas oublier son paiement (avant la date d'échéance), mais le paiement a été effectué le jour avant. Est-ce normal? Il a fait le paiement via le site donc je ne pense pas qu'il ait fait une erreur d'encodage? Merci Bonjour Emma2308, Ravi de voir de retour sur la BASE Community ! Les rappels peuvent arriver avec un léger décallage. Cependant votre mari ne doit pas s'inquiéter : comme l'a precisé le SMS qu'il a reçu après avoir effectué son paiement sur le site internet, nous avons bien reçu son paiement. Tout est en ordre concernant ses factures. Je remarque aussi qu'il utilise un ancien plan tarifaire. Nous pouvons lui proposer plus de temps d'appel (120 minutes vers tous les réseaux au lieu de 150 minutes, mais avec des appels illimtés vers BASE) avec un BASE 15. A partir du BASE 25, il peut aussi profiter d'une promotion sur un smartphone (-150 à -180€). Pour tout changement de plan tarifaire sur notre site internet il y a enfin des réductions accordées sur les prochaines factures ! A bientôt ! Merci pour votre confirmation, Yoann! Cela me rassure. (Il nous est déjà arrive d'oublier de confirmer le paiement lors de la transaction avec la banque) Merci aussi pour votre solicitude! Mon mari n'appelle pas bcp. Comme j'ai un illimité vers BASE c'est moi qui l'appelle ;) On tient quand-même les promotions à l'oeil! A bientôt ... Meer weergeven