Hoi Tim,   Bedankt voor het meedelen van je ervaring. Je hebt in België steeds 2 jaar fabrieksgarantie op je toestel. Voor software vragen kan je steeds online terecht of je kan ook even bij ons in een BASE shop langskomen voor advies :-) Hari ... Meer weergeven

Hoi Kay, Afhankelijk van de dienst of app die de verificatiecode nodig heeft, raad ik je aan om op de help pagina's van de desbetreffende dienst of app te gaan kijken.   Via onze collega's kan je ook je gegevens (telefoonnumer, adres en geboortedatum) als identiteitscontrole meegeven, samen met een omschrijving van het probleem.  Zo kan er ook via de BASE kant naar een oplossing gezocht worden. Dit doe je het best hier   Vriendelijke groeten, BASE ... Meer weergeven

Hoi Shoufel,   Je kan deze situatie best aankaarten bij onze collega's via onze sociale media. Hier kan je je berichtje doorsturen   Vriendelijke groeten ... Meer weergeven

Hoi Herbdel, Bedankt voor je melding van deze situatie. Ik raad je aan om je gegevens door te sturen via onze Facebook pagina. Zo kunnen onze collega's dit nader onderzoeken en eventueel escaleren voor jou.   Alvast bedankt, Hari ... Meer weergeven

Hoi Barnan,   Ik raad je aan om je foutcode en gegevens door te sturen via mijn collega's op social media. Je kan een bericht sturen via Facebook.   Vriendelijke groeten ... Meer weergeven

Hoi Nuggety,   Onze collega's helpen je graag verder via ons social media platform: Facebook Daar kan je je gegevens en een omshrijving van je probleem doorgeven, zodat je zo snel mogelijk een oplossing krijgt.   Vriendelijke groeten, BASE ... Meer weergeven

Hoi Capricornicus,   Indien je reeds te horen hebt gekregen dat de APN van BASE je configuratie niet ondersteund, raad ik je aan om online de oplossing op te zoeken. Ik heb even rondgekeken en vond dit forum. Mogelijk kan je hier een oplossing vinden ==> https://www.loxone.com/nlnl/kb/online-vrijgave/ Vriendelijke groeten, BASE ... Meer weergeven

Hoi Sylvie,   ik raad je aan om dit aan te kaarten bij onze collega via sociale media. Je kan daarvoor een bericht met je gegevens (telefoonnummer, geboortedatum, adres) als identiteitscontrole toe sturen en dan bekijken zij de situatie voor jou. Je vindt hen hier terug   Vriendelijke groeten, BASE ... Meer weergeven

Hoi Dirk,   Hiervoor kan je terecht bij onze collega's via onze Facebook pagina. Daar kan je je gegevens en vragen doorsturen via een privé bericht.   Groeten   BASE ... Meer weergeven

Hoi Iepsie,   Hiervoor kan je terecht bij onze collega's via onze Facebook pagina. Daar kan je je gegevens en vragen doorsturen via een privé bericht.   Groeten   BASE ... Meer weergeven

Hoi DBelgian,   Bedankt voor je bericht.  Je kan je vraag stellen via een bericht op de Facebook pagina van BASE, waar onze collega's je vraag zullen oppikken.   Groeten, BASE ... Meer weergeven

Hoi Sefika,   Ik raad je aan om contact op te nemen met de collega's via Facebook. Daar kan je dan je BASE telefoonnummer doorgeven, zodat ze kunnen onderzoeken wat er aan de hand is.   Mvg,   BASE ... Meer weergeven

Hello Saadallah,   You can always contact our colleagues via our online messenger to get your issue verified.   Best regards,   Hari ... Meer weergeven

Hoi Becki,   Het kan zijn dat het probleem gelinkt is aan de cache-gegevens en de cookies van je browser. Ik raad je aan om die gegevens uit je browser te verwijderen, te herstarten en opnieuw te proberen om in te loggen.  De browser die het meest compatibel is met de BASE website is Chrome. Laat zeker iets weten mocht het niet lukken.  Onze collega's kan je altijd bereiken via Facebook.com/Base.Belgium   Vriendelijke groeten, Hari   ... Meer weergeven