Hallo   Mijn vader heeft perongeluk 2 simkaarten online gekocht. De kaarten kunnen niet geactiveerd worden omdat hij ook het bestelnummer niet terug kan vinden. Hij heeft gezegd dat deze kaarten niet prepaid, maar abonnomenten zijn. Ik heb recent naar zijn account gekeken en ik vind de nummers niet terug in zijn 'producten'.   Is het mogelijk om deze kaarten te deactiveren en het geld terugkrijgen? Zo niet, is het mogelijk om ons bestelnummer terug te vinden, zodat wij de resterende credits op het kaart kunnen gebruiken?   Alvast bedankt ... Meer weergeven